・店頭販売の初期不良「購入後14日以内」
・通信販売の初期不良「商品到着後14日以内」
・配送された商品が注文と違う場合（パッケージ入り商品のみ開封後不可）
上記に当てはまる場合のみ返品交換を行う事ができます。「ジャンク品」は不可。
お客様都合の返品交換は一切行っておりません。
初期不良としてお持ちいただいた場合でも、当店で動作不良を確認出来ない商品は一切返品交換を行いません。
Wifiカメラなど無線機器で、特定の組み合わせ・特定の使用環境でのみ発生する不具合につきましても、返品、交換には応じられません。
また当店における販売はクーリングオフの適用に該当しません。

休日を除き24時間以内には返信を行っております。メールが届かない場合には以下の事項をご参照ください。

■ご入力されたメールアドレスが間違っている場合。
商品注文/お問い合わせの際には自動返信メールが送信されます。正常に受信されない場合には今一度、ご入力したメールアドレスが間違っていないかご確認ください。

■ヤフーやGmailなどの迷惑メール防止機能が働いている場合
「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」等に自動的に振り分けられてしまうことがあります。
クレジットカード支払の際にはURLリンク付きメールを送信致しますので、受信可能な様に設定変更をお願いいたします。